来源：大连晚报

“下班回家用优步叫车，一波三折，这趟车竟被扣了三回钱，总计超过25元。不仅如此，司机明明拒载还反诬我叫车不坐。”昨日，市民华女士向本报热线投诉。

华女士告诉记者，前日晚6点左右，她用优步叫车回家，行程从西安路机车商厦附近至大菜市附近。华女士叫车后，优步先指派了一辆车，随后司机给华女士来电称自己的车堵在403医院附近过不来，协商请华女士再叫一辆车，华女士只得接受建议。随后华女士又发了一遍叫车申请，系统另指派一辆车赶来把华女士送回家，车费13.85元。“行车途中，这名好心的司机提醒我说我的乘客信誉度被拉低了，可能刚才叫车时取消订单被处罚。”华女士称自己后来才知是第一个司机为避免被处罚，在回执中填写华女士取消订单。华女士称本来自己也没打算投诉，但没想到烦心事远没结束。

下车回家不久，华女士又收到短信提示被扣9元车费，系统显示为车费付给第一名拒载司机，至此华女士彻底愤怒。没想到当晚10点，华女士又收到一条被扣2.44元车费的信息，这回付给的是第二名送她回家的司机，这一道儿叫车前后被扣三次费合计25.29元，信誉度还被拉低，她很气愤。

昨日，记者尝试联系优步客服，被告知已经接到华女士投诉进行及时处理，返还华女士14元打车券，但并没有告知华女士被扣费原因及将会如何对涉事司机进行处理。截至昨日记者发稿时，华女士已收到作为补偿的14元打车券。